福利品是什麼?可以買嗎?教你如何分辨,避免促銷話術誤導!

文章更新日期於 10 月 19th, 2019 時間 11:22 下午

商品【英語:Goods】,是一種滿足購買者欲望和需求的產品,同時為消費者提供效用,能直接或間接增加消費者與產品之間的關係,狹義的概念中可分為有形的物質產品,與無形的服務,這兩種都可稱之為【商品】

商品主要是滿足購買者的欲望與需求

福利品可以買嗎?

  • 展示品:如果只是展示,並沒有實際開機使用,可以考慮買
  • 已拆過:如果只是抽樣拆封檢查,並沒有更動主要商品,可以考慮買
  • 庫存品:如果當下有跟廠商店家確認內容物或者保固,可以考慮
  • 整新、整修品:如果保固期間有超過三個月以上,可以考慮

更多優惠 Offer commodity

福利品是什麼?

福利品最直接果斷的說就是【非新品】,當然其中也包含許多名詞,如:整新品、整修品,主要可從價格上、外觀上、包裝上、保固上進行判斷。為了避免爭議,廠商會在部份商品圖或者描述中標示福利品,好讓消費者自行判斷是否購買

在商品描述中標示福利品

在商品圖標示福利品

福利品是二手品嗎?

不能完全算是。二手品【亦可稱為中古品】可以這樣解釋,在全新商品經由消費者購買動作而使用的商品,那麼福利品則是非全新商品也尚未售出的商品,但如果二手品經過整新、整修動作是可以成為福利品的

時常會看到二手商品拍賣

既然大概了解什麼是福利品,可是有些廠商不一定會在商品圖及描述中標示,當消費者到現場購買商品時,該如何當下判斷是否為福利品呢?否則萬一以全新的價格購買到,相信你我心情都會很不好吧!就讓筆者來教你如何判斷是否為福利品

福利品的判斷方式

價格上

價格的差異,是筆者認為最容易判斷的部份,這所謂【一分錢一分貨】,舉例來說,福利品的 iphone 大約平均會比全新品價差個 100 元美金,即使市面上的售價比官方定價來的便宜,但絕對不會便宜 100 元美金。所以當你遇到價差比市面上行情來的少很多時,你就要特別注意是否為福利品了

外觀上

你是否曾經在網路上或市面上聽到所謂的整新品、整修品?商品經由原廠內部進行外觀整新,並更新必要的零組件、經測試後確保可正常使用,雖然部份外觀可能會有些刮傷,但不影響其正常運作及效能,進而以優惠價販售,因此都算是福利品

包裝上

只要是拆過,也就是非全新未拆,尚未賣出的商品極有可能是福利品。不過近年來包裝技巧越來越高明,即使外盒或者外箱,都可將拆封過還原,因此筆者在建議購買高單價的 3C 產品時,可利用商品序號查詢來判斷是否為福利品、二手品還是全新品

購買 3C 商品,如電腦、筆電、手機、平板,建議都以序號判斷為最準

外盒包裝可以假亂真,影片出處:東森新聞

保固上

全新品的保固擁有原廠完整的保固期限,那麼福利品呢?由於福利品是可販售給消費者,但廠商的部份又無法以完整的原廠保固給客戶,所以大多都是以耗損的程度來判斷給多久的保固期,雖然價格上比較便宜,但是保固期相對也比較短

廠商或店家會依據耗損程度給保固,只是分類名詞有所不同,筆者稍微整理

  1. 很輕微:接近全新品,外盒有部分瑕疵,提供至少 6 個月以上或一年
  2. 小瑕疵:外盒瑕疵,商品只有輕微刮傷,提供 3 個月至 6 個月保固
  3. 中瑕疵:商品有明顯刮痕,或者重大外傷,提供 1 個月至 3 個月保固
  4. 大瑕疵:除了外觀,部份功能明顯瑕疵,提供 7 天鑑賞期內退貨服務

常見的福利品來源

除了可依據上述條件來判斷是否為福利品,筆者也列舉一些常見或常聽到的名詞,這些大多都是福利品的來源,可以馬上立即分辨,讓我們來看看有哪些名詞?

展示品

所謂展示品,就是為了給客戶觀看、測試功能、體驗功能而拆封擺放在門市的明顯處,通常商品都會維持開機每天 12小時以上,並放置很長一段時間,因此這種福利品故障率特別高,壽命也比較短

Apple 系列展示機,圖片來源:biccamera

已拆過

有些廠商進貨時,會抽樣小部份進行拆箱拆封分解,來分析內部組件優劣,因此拆箱拆封的動作,算是接近全新品的福利品,像是中盤商就常常需要這類動作

庫存貨

過時商品,廠商不再進貨,也不再販售某種商品時,手中仍有大量庫存,不得已只好賤價拋售,務求小額回本。這種福利品算是最可怕的,風險也高,除了沒有原廠的保固外,商品發生問題時,也無法退、換貨,除非當下與廠商或店家直接了當的洽談,並且購買時註明,才不會完全沒有保障

整新、整修品

上面已經說過,福利品之所以可以稱為【整新品、整修品】,也就是因為有瑕疵的商品,可以經由廠商或店家送回原廠,來進行功能上或者外觀上的修復,再搭配全新包裝的配件,依據不同耗損程度以不同的優惠價格販售。這種整新、整修品,除了展示品外,就是大家最常見的福利品

商品種類比較

 全新品二手品福利品
商品說明完全全新未拆經過購買後再販售有瑕疵或回收販售
商品價格原廠價格二手市場價格受損程度優惠
商品保固原廠完全保固依據使用時間長短依據商品受損程度
商品狀態非常好看使用狀況依據條件及自行判斷

結論

人們常說【便宜又大碗】。在購買高單價的 3C 商品來說,其實筆者都抱著一分錢一分貨的心態,當然只要是人都會希望撿到便宜,不過以廠商店家來說,會賣的比較便宜,甚至比市價便宜更多,其實都是事出必有因,如果要以優惠的價格買到全新品,除了遇到活動期間,或者搭配方案以外,其實很難有這種事情

Q&A

買福利品需要注意什麼?

無論購買哪種類型的福利品,最主要的就是當下跟廠商或者店家確認。確認配件有無短少,可稍微簡單功能測試,並要求部份保固時間,最後再請廠商或店家提供購買證明或者保固證明。

如果是線上購買福利品,也建議挑選比較有保固時間的,建議至少三個月以上,尤其是高單價 3C 商品。如果問筆者有沒有買過福利品?其實有,但是都以二手品為居多,畢竟有消費者使用過,而且都會挑保固期比較久一點的,雖然價格並不會便宜太多,但至少花錢購買比較心安,這些經驗提供大家一個參考點

Tags

24 Comments

  1. 福利品原來是這麼一回事,難怪價格會比較低,真的是一分錢一分貨,如果價格不是差非常多我應該還是會選擇新品。謝謝你的分享

  2. 真的是羊毛出在羊身上欸!!
    我不知道已經可以把膜復原回去也太強大了吧XD
    這樣以後怕遇到不好的產品,還是乖乖買新機比較不會有這些問題~

  3. 感謝版主分享!我以為福利品都是放在電裡的展示機,原來還有很多種不同的狀況!
    話說我看APPLE都會有macbook的整新品,也會提供保固,還超搶手!這種版主會推薦嗎?

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *

Back to top button